Com certeza que pelo menos uma vez nas vossas vidas já tiveram de tratar de assuntos na secretaria da vossa escola, ou até no registo civil, um sitio desses, e já devem ter reparado na maneira como somos sempre lá tratados, é impressionante, eu chego a pensar que no curso de secretaria ensinam os alunos a ignorar as pessoas, e a fingir que se está ocupado, porque muitas vezes na secretaria da escola nós falamos para a secretária e ela simplesmente ignora-nos, e vocês pensam “Ah, se calhar está a fazer algo de mais importante”, mas ai é que vocês se enganam, porque muitas das vezes enquanto nos ignoram estão a jogar solitário.
Não só nos ignoram, como têm estampado no rosto a expressão “sai da minha frente se não mato-te”, mas o mais engraçado é após nós esperarmos tanto tempo para sermos atendidos, não só somos ignorados como nos mandam sempre a outro lado, não nos querem aturar por isso nunca é com eles, ou é com a colega do lado ou então já não é possível.
As secretárias arranjam sempre desculpas para não nos terem de aturar, então nas escolas, é cada desculpa mais esfarrapada, olhem este exemplo do que é ser atendido por uma secretária em Portugal.
JF – (a pensar…)Após ter esperado duas horas para ser atendido, finalmente chegou a minha vez para me matricular nesta escola.
Secretária – O que é que quer? (com um tom arrogante)
JF – Era para me matricular nesta escola, está aqui tudo conforme foi afixado.
Secretária – Pois… mas falta uma foto.
JF – Bem mas estão ai 4 fotos como pediu.
Secretária – Não estão nada, aqui só estão 3.
JF – Olhe aquela ali perdida no meio da capa! (apontando para a capa)
Secretária – Ai, mas esta não serve, tem um fio de cabelo fora do sitio vai ter de me trazer outra, próximo (chamou o próximo aluno)
JF – Mas eu ainda não acabei, são só essas as fotos que tenho e se aquela tem o fio de cabelo fora do sítio as outras 3 também têm porque são cópias.
Secretária – Não quero saber não aceito essas fotos (Começou a atender o outro aluno ignorando-me.
Eu, já aborrecido, vou a uma daquelas máquinas penteio me verificando se há algum cabelo fora do sitio, até chamo o CSI para examinar as minhas fotos para saberem se há algo de errado, quando vejo que estão bem dirijo-me de novo até á secretaria.
JF – Pronto, já tenho as fotos com os fios de cabelo direitos.
Secretária – Falta mais uma foto, fomos notificados que agora são precisas 5 fotos.
JF – Só pode estar a brincar não? Quero dizer, 4 fotos ainda é normal, porque uma vai para o livro de ponto, que agora já nem há, outra para o processo, outra para a ficha não sei de onde, e outra para outra ficha não sei das quantas, e agora querem uma quinta foto para quê, para levarem para casa, e terem uma recordação nossa?
Secretária – Só sei que é precisa mais uma foto, para que motivo não sei.
JF – Ok eu trago-lhe outra foto.
Fui outra vez tirar fotografias e mostrei lhe a foto.
Secretária – Desculpe mas não posso pegar nessa foto tenho de ir almoçar, amanha passe por cá e pague uma multa de cinco euros. Ok?
Isto foi um retrato verídico do que é ser atendido em Portugal, escrevam um comentário a contar o que acham sobre o atendimento em Portugal, e se é uma secretária, escreve um comentário que explique porque és assim, e se não fores assim, então não és uma secretária.
Não só nos ignoram, como têm estampado no rosto a expressão “sai da minha frente se não mato-te”, mas o mais engraçado é após nós esperarmos tanto tempo para sermos atendidos, não só somos ignorados como nos mandam sempre a outro lado, não nos querem aturar por isso nunca é com eles, ou é com a colega do lado ou então já não é possível.
As secretárias arranjam sempre desculpas para não nos terem de aturar, então nas escolas, é cada desculpa mais esfarrapada, olhem este exemplo do que é ser atendido por uma secretária em Portugal.
JF – (a pensar…)Após ter esperado duas horas para ser atendido, finalmente chegou a minha vez para me matricular nesta escola.
Secretária – O que é que quer? (com um tom arrogante)
JF – Era para me matricular nesta escola, está aqui tudo conforme foi afixado.
Secretária – Pois… mas falta uma foto.
JF – Bem mas estão ai 4 fotos como pediu.
Secretária – Não estão nada, aqui só estão 3.
JF – Olhe aquela ali perdida no meio da capa! (apontando para a capa)
Secretária – Ai, mas esta não serve, tem um fio de cabelo fora do sitio vai ter de me trazer outra, próximo (chamou o próximo aluno)
JF – Mas eu ainda não acabei, são só essas as fotos que tenho e se aquela tem o fio de cabelo fora do sítio as outras 3 também têm porque são cópias.
Secretária – Não quero saber não aceito essas fotos (Começou a atender o outro aluno ignorando-me.
Eu, já aborrecido, vou a uma daquelas máquinas penteio me verificando se há algum cabelo fora do sitio, até chamo o CSI para examinar as minhas fotos para saberem se há algo de errado, quando vejo que estão bem dirijo-me de novo até á secretaria.
JF – Pronto, já tenho as fotos com os fios de cabelo direitos.
Secretária – Falta mais uma foto, fomos notificados que agora são precisas 5 fotos.
JF – Só pode estar a brincar não? Quero dizer, 4 fotos ainda é normal, porque uma vai para o livro de ponto, que agora já nem há, outra para o processo, outra para a ficha não sei de onde, e outra para outra ficha não sei das quantas, e agora querem uma quinta foto para quê, para levarem para casa, e terem uma recordação nossa?
Secretária – Só sei que é precisa mais uma foto, para que motivo não sei.
JF – Ok eu trago-lhe outra foto.
Fui outra vez tirar fotografias e mostrei lhe a foto.
Secretária – Desculpe mas não posso pegar nessa foto tenho de ir almoçar, amanha passe por cá e pague uma multa de cinco euros. Ok?
Isto foi um retrato verídico do que é ser atendido em Portugal, escrevam um comentário a contar o que acham sobre o atendimento em Portugal, e se é uma secretária, escreve um comentário que explique porque és assim, e se não fores assim, então não és uma secretária.
Por acaso eu quando vou à secretaria da escola sou sempre bem atendido, provavelmente porque já lá tenho contactos de "La famiglia."
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